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Natividad Fuentes, Enfermera del urgencias del Hospital Universitario Poniente, nos habla en Cadena SER de su galardón del Enfermera del año
04/04/2023 - Hospital de Poniente


AUDIO:
Fran García: Hoy nuestro espacio de salud lo vamos a compartir con alguien que pasamos a saludar, Natividad Fuentes, enfermera de urgencias del Hospital Universitario Poniente, buenas tardes, bienvenida
Natividad Fuentes: Buenas tardes, muchas gracias
Fran García: muchas gracias por estar aquí en Cadena SER Poniente, Hoy por Hoy, en este espacio que cada semana dedicamos hablar con profesionales de la sanidad, y que hoy queremos aprovechar, a parte de otras cuestiones, en poner en valor ese papel crucial que tiene el área de enfermería dentro de la asistencia sanitaria
Natividad Fuentes: si, así es
Fran García: un papel crucial, un papel fundamental en los distintos niveles y que de la misma profesión habéis tratado de revindicar, no hace mucho se llevaba a cabo la celebración del patrón del colegio de enfermería y uno de los hilos conductores era poner en valor el trabajo que realizáis los enfermero y enfermeras
Natividad Fuentes: claro, nuestra labor es fundamental para el sistema sanitario, es una profesión totalmente dedicada al cuidado del paciente y de las personas y estamos muy involucrados y aprendiendo cada día, investigando, trabajando. No solo trabajamos dentro del Hospital, sino también fuera para seguir creciendo y aumentado nuestra calidad como profesionales para ofrecérselos a los usuarios y a los familiares que al fin y al cabo eso es lo importante
Fran García: al final es lo crucial, es lo que se trata, día a día, donde el trabajo de la enfermería dentro del sistema sanitario es crucial, y eso se hablaba mucho en ese acto del patrón de los enfermeros, entre otras cosas se entregaban diferentes galardones entre ellos Natividad, enfermero del año
Natividad Fuentes: si, fue una sorpresa, muy contenta y orgullosa de que ese reconocimiento haya sido otorgado por mis compañeros, que me eligieran a mi enfermera del año, motivo de orgullo, motivo de felicidad y me pone las pilas para seguir trabajando, para seguir luchando por la mejora de la profesión
Fran García: un reconocimiento a la trayectoria, a la implicación, a la profesionalidad, hablamos de valores claves para cualquier profesional, en este caso hablamos del ámbito sanitario, pues más si cabe
Natividad Fuentes: súper orgullosa de que mis compañeros hayan decidido otorgarme a mí el premio a la enfermera del año, yo para mí son mis enfermeras/os del año, que son los compañeros que trabajo todos los días, codo con codo y todos aportamos un granito de arena para mejorar la calidad de nuestros cuidados que cada vez sean mejores, que sean más humanos y que se acerquen a usuario/paciente y familia. Somos un gran equipo, la vedad que súper contenta con ellos
Fran García: Natividad explicábamos al principio que eras enfermera del servicio de urgencias del Hospital Universitario Poniente ¿Cómo es tu día a día en urgencias?
Natividad Fuentes: Es un servicio muy dinámico, un servicio donde constantemente entran pacientes, donde nos enfrentamos con los momentos más críticos de las personas, llegan en situación de miedo, incertidumbre, angustia, dolor y nosotros estamos ahí para ayudar en todo el proceso, no solo a nivel de técnica, sino a nivel de acompañamiento, de que sepan que estamos ahí con ellos, que los estamos apoyado, que no se van a sentir solos, entonces es donde tu estas en un servicio más crítico de una persona o de sus familiares que no saben que está ocurriendo y tú tienes que ayudarles y apoyarles. Tienes que poner toda tu parte humana para que ellos se sientan bien, para mí el servicio de urgencias es un servicio muy bonito en ese sentido, en el que estas ayudando en todo momento y a lo mejor es en el momento cuando el paciente se siente más vulnerable, nosotros intentamos atajar esa vulnerabilidad
Fran García: y con esa dificultad añadida de que uno no sabe lo que va a entrar por la puerta
Natividad Fuentes: no, nunca sabes lo que te puede entrar por la puerta, por eso siempre estamos preparándonos, en formación continua, investigando, trabajando, como digo para hacerlo lo mejor posible, lo mejor que podamos de nosotros mismos en todos los ámbitos, en el ámbito técnico, en la calidad humana… en todo trabajamos e investigamos porque tenemos que estar presentes y preparados para todo lo que nos entre por la puerta, a nivel técnico y a nivel emocional para todo
Fran García: desde luego que sí, hacer mucho hincapié en eso, en un trabajo en equipo en una de las situaciones más vulnerables para los pacientes y haciendo hincapié en la humanización, ese trato más cercano
Natividad Fuentes: claro, ese trato cercano, es que, aunque el servicio de urgencias pueda parecer un lugar caótico donde vamos corriendo de un lugar para otro, pero cuidar los pequeños detalles, aportando una información de calidad en el sitio, una palabra amable, todo eso se da, aunque a veces no se vea desde fuera, pero existe y yo considero que para la persona es súper importante, porque yo me pongo en su lugar, yo he sido y soy usuario del sistema sanitario y he compartido experiencias y para mi es súper importante tener una mano amiga en ese momento, porque estoy expuesta enferma, mala y necesito un apoyo, una palabra amable, una mano amiga, eso también se da y es muy bonito
Fran García: y lo que se consigue con esos pequeños gestos que curan, a parte de las terapias o medicamentos que haya que aplicar
Natividad Fuentes: todo es importante por ello para mí la enfermería lo avara todo, y mis compañeros y el equipo multidisciplinar, desde médicos, celadores, técnicos en cuidados de enfermería, administración, todos somos un equipo y dentro de él participamos todos, y en todos los proyectos que participamos, participamos todos
Fran García: proyectos multidisciplinares que se llevan a cabo por parte del Hospital Universitario Poniente y que van muy en esa línea, de tratar la asistencia y de humanizarla en la medida de lo posible
Natividad Fuentes: exactamente, romper barreras, ser más cercana, para ello necesitamos la visión de todos los profesionales y en eso estamos trabajando
Fran García: pues para tener ese trato más cercano y tener esa atención que todos queremos tenemos que contar con grandes equipos y grandes profesionales, como con quien hemos tenido el placer de contar hoy en hoy por hoy poniente, cadena ser, Natividad Fuentes, enfermera de urgencias del Hospital Universitario Poniente, muchísimas gracias

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